Quyền và Nghĩa Vụ Người Bán

19/09/2020
Chính Sách

Dưới đây là thông tin về quyền và nghĩa vụ cho Người Bán của SHOPNOW.

I. Nghĩa vụ của người bán
Người tham gia bán hàng trên SHOPNOW cần thực hiện một số nghĩa vụ sau:
1. Đảm bảo giao đúng, đủ hàng hóa, dịch vụ như đã mô tả và cam kết với Người Mua. Chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ của người bán trên SHOPNOW và các đối tác của SHOPNOW.
2. Cung cấp cho Người Mua và SHOPNOW những chính sách đổi/trả, bảo hành rõ ràng, hợp lý và có trách nhiệm thông báo mỗi khi có thay đổi hoặc cập nhật.
3. Thực hiện đúng các hướng dẫn an toàn của SHOPNOW, tự bảo mật tài khoản và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra mất mát do rò rỉ thông tin từ phía mình.
4. Cam kết thực hiện đúng các quy định xử lý đơn hàng, chuẩn bị đóng gói, vận chuyển hàng hóa, phối hợp tích cực cùng SHOPNOW chăm sóc và giải quyết các khiếu nại phát sinh trong suốt quá trình tham gia bán hàng tại SHOPNOW.
5. Tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là các quy định có liên quan về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại. Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của SHOPNOW trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của SHOPNOW.
6. Tuân thủ các quy định chung của SHOPNOW và các quy định của từng chương trình hay sự kiện do SHOPNOW tổ chức cho Người Mua, Người Bán như: các chương trình thúc đẩy bán hàng, cấp phát và phân phối mã giảm giá (voucher),…
7. Không truyền tải bất kỳ thông tin nào thông qua SHOPNOW vào những mục đích sau: bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, tạo đơn hàng giả, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra hoặc/và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống/cấu hình.
8. Không thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do SHOPNOW cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của BQT shopnow.vn. Không cạnh tranh tiêu cực dưới mọi hình thức.
9. Luôn duy trì thái độ nghiêm chỉnh, đúng mức và phối hợp chặt chẽ trong mọi hoạt động phát sinh trên tinh thần hợp tác cùng phát triển. Người Bán không thực hiện đúng các nghĩa vụ sẽ áp dụng chế tài xử lý.
10. Người Bán có trách nhiệm tạo tài khoản bán hàng tại website https://shopnow.vn theo hướng dẫn của SHOPNOW. 
11. Người Bán có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại website https://shopnow.vn. Trong trường hợp Người Bán cung cấp sai thông tin thì SHOPNOW có quyền từ chối hoặc xử lý vi phạm khi có vấn đề phát sinh từ hành vi cung cấp thông tin không chính xác này.
12. Đồng ý và chấp nhận cho SHOPNOW thực hiện thu phí xử lý giao dịch đối với các đơn hàng phát sinh từ các website của SHOPNOW. Mức phí xử lý giao dịch sẽ do SHOPNOW quy định từng thời kỳ. Biểu phí giao dịch tham khảo tại đây.
 
II. Ngừng hợp tác bán hàng trên SHOPNOW
1.  Trường hợp Người Bán ngừng hợp tác với SHOPNOW
Người Bán thực hiện yêu cầu tạm ngừng kinh doanh tại website: shopnow.vn.
Người Bán sẽ không được hoàn trả các khoản phí dịch vụ chưa hết hạn sử dụng, ngoại trừ ký quỹ sẽ được hoàn trả theo quy trình hiện hành.
Người Bán có nghĩa vụ hoàn tất các đơn hàng còn tồn đọng và phối hợp giải quyết khiếu nại phát sinh.
Tài khoản có thể khôi phục bán hàng sau 7 ngày kể từ khi yêu cầu tạm ngưng được chấp nhận.


2.  Trường hợp SHOPNOW ngừng hợp tác với người bán
SHOPNOW có quyền đơn phương chấm dứt hợp tác nếu Người Bán Có hành vi vi phạm quy định của SHOPNOW.


III. Quyền lợi của người bán
Người tham gia bán hàng trên SHOPNOW được hưởng một số quyền lợi như sau: 
1. Miễn phí Người Bán khi kinh doanh trên sàn TMĐT SHOPNOW (Phí Người Bán được hiểu là khoản phí để được tham gia hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT SHOPNOW, nhưng không tính đến các khoản phí khác như phí thuê quảng cáo, các dịch vụ tư vấn, các khoản phí khác trên Sàn giao dịch TMĐT SHOPNOW).
2. Tạo một cửa hàng riêng để trưng bày hàng hoá và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá doanh nghiệp/cửa hàng của mình trên Sàn giao dịch TMĐT SHOPNOW.
3. Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc xây dựng cửa hàng, đăng sản phẩm, tiến hành giao dịch, sử dụng các dịch vụ tiện ích trên website shopnow.vn và Sàn giao dịch TMĐT SHOPNOW.
4. Hưởng các chính sách ưu đãi từ SHOPNOW hay các đối tác thứ ba cung cấp trên Sàn giao dịch TMĐT SHOPNOW. Các chính sách ưu đãi này sẽ được đăng tải cập nhật trên website: shopnow.vn hoặc được gửi trực tiếp đến Người Bán. Tham gia các sự kiện, hoạt động cộng đồng do SHOPNOW tổ chức.
5. Nhận tiền hàng sau khi giao dịch hoàn tất.
6. Thời gian hoạt động là khoảng thời gian được tính từ thời điểm mở shop đến hiện tại. Thời gian hoạt động không bị giới hạn cho đến khi Người Bán hoặc/và SHOPNOW ngừng hợp tác việc đăng bán sản phẩm trên website: shopnow.vn. 
* Lưu ý: Tài khoản đăng nhập hệ thống của Người Bán phải được giữ gìn cẩn thận. Trường hợp Người Bán yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản cần hoàn tất chứng từ và gửi về SHOPNOW (bản cứng hoặc ảnh chụp/scan), bao gồm:
+ Ký xác nhận biên bản cam kết (theo mẫu đính kèm) để đảm bảo quyền sở hữu tài khoản Người Bán. Nếu có bất cứ khiếu nại xảy ra liên quan đến tài khoản này, Người Bán yêu cầu sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm. 
+ Bản sao Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc ảnh chụp CMND, CCCD hợp lệ của người yêu cầu. Thông tin trên CMND, CCCD phải trùng khớp với thông tin của người muốn khôi phục tài khoản.

0

         

có 0 đánh giá

5
0 đánh giá
4
0 đánh giá
3
0 đánh giá
2
0 đánh giá
1
0 đánh giá

Thành công

hello

Lỗi

hello

Chia sẻ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Chính Sách Hoa Hồng Tại SHOPNOW

Chính Sách Hoa Hồng Tại SHOPNOW

Chính sách về hoa hồng và chiết khấu tại SHOPNOW được quy định như sau.
Quy Định Vận Chuyển

Quy Định Vận Chuyển

Dưới đây là quy định vận chuyển chung tại SHOPNOW.
Chính Sách Bảo Mật Của SHOPNOW

Chính Sách Bảo Mật Của SHOPNOW

Cảm ơn bạn đã ghé thăm https://shopnow.vn trực thuộc Công ty Cổ Phần Công nghệ SHOPNOW. Chính...
Quy Định Kiểm Duyệt

Quy Định Kiểm Duyệt

Dưới đây là các quy định kiểm duyệt chung cho từng danh mục sản phẩm của SHOPNOW mà bạn đọc...
Chế Tài Xử Lý Vi Phạm

Chế Tài Xử Lý Vi Phạm

Dưới đây là các quy định về chế tài xử lý vi phạm của SHOPNOW mà Người Bán...
Quy Định và Chính Sách Khác

Quy Định và Chính Sách Khác

Các quy định và chính sách khác của SHOPNOW sẽ được quy định như sau.